FAQ - Fragen und Antworten

Die Leckerlis und Kausnacks von NANDOO bestehen zu 100 % aus hochwertigen Fleischquellen wie Huhn, Ente, Rind, Hirsch, Lamm, Pferd, Wildschwein und Ziege. Es werden keine künstlichen Farb-, Aroma- oder Konservierungsstoffe hinzugefügt. Die Produkte sind frei von Getreide, Soja und Zuckerzusätzen. Die Fleischprodukte stammen ausschließlich von artgerecht gehaltenen Tieren aus kontrollierter Herkunft.

Die Snacks werden durch schonende Trocknung hergestellt, um die enthaltenen Proteine zu schützen und die Nährwerte zu erhalten. Die Produkte werden ohne künstliche Zusatzstoffe hergestellt und sind in Lebensmittelqualität verfügbar. Die Auswahls des Fleisches stammt aus ausgewählten Landwirtschaftsbetrieben. 

Bei nandoo setzen wir auf die Lufttrocknung – eine besonders schonende und natürliche Methode zur Herstellung unserer Hundesnacks. Durch dieses Verfahren bleiben wertvolle Nährstoffe bestmöglich erhalten – ganz ohne künstliche Zusätze. Auch wenn die Lufttrocknung mehr Zeit erfordert, ist sie aus unserer Sicht die beste Wahl, um hochwertige Snacks zu produzieren, die sich ideal für ernährungssensible Hunde eignen.
Wir bei NANDOO sind überzeugt: Wer Wert auf Qualität und Natürlichkeit legt, trifft mit luftgetrockneten Snacks von NANDOO die richtige Entscheidung.

Die Leckerlis und Kausnacks von NANDOO bestehen zu 100 % aus hochwertigen Fleischquellen wie Huhn, Ente, Rind, Hirsch, Lamm, Pferd, Wildschwein und Ziege. Es werden keine künstlichen Farb-, Aroma- oder Konservierungsstoffe hinzugefügt. Die Produkte sind frei von Getreide, Soja und Zuckerzusätzen. Die Fleischprodukte stammen ausschließlich von artgerecht gehaltenen Tieren aus kontrollierter Herkunft.

Unsere Snacks sind besonders geeignet für:

  • Hunde mit Futtermittelallergien oder -unverträglichkeiten
  • Ernährungssensible Hunde (z. B. bei Haut- oder Verdauungsproblemen)
  • Hunde mit Übergewicht oder niedrigem Aktivitätslevel
  • Welpen und Senioren, dank natürlicher, leicht verdaulicher Zutaten

Wir setzen auf eine breite Vielfalt an tierischen Proteinen wie Rind, Huhn, Ente, Pferd, Fisch, Wild, Lamm oder auch Känguru. Dadurch können wir gezielt auf individuelle Futterbedürfnisse eingehen – auch bei Ausschlussdiäten.

Der beste Kausnack für Hunde ist einer, der natürlich, gut verträglich und auf die Kaubedürfnisse des Hundes abgestimmt ist. Beliebte und hochwertige Optionen sind:

Wichtig:

  • Kausnacks sollten ohne künstliche Zusatzstoffe und aus kontrollierter Herkunft stammen.

  • Wähle die Snack-Größe passend zur Kauintensität und Hundegröße.

Tipp: Natürliche Kausnacks wie Rinderkopfhaut fördern Zahngesundheit, beschäftigen den Hund sinnvoll und sind gut verdaulich.

Ein Hund darf 1–3 Mal pro Woche einen Kauknochen bekommen – abhängig von Größe, Aktivität und Verträglichkeit.

🔹 Kleine Hunde: 1–2 Mal pro Woche
🔹 Mittelgroße bis große Hunde: bis zu 3 Mal pro Woche
🔹 Tägliche Kausnacks sind möglich – aber nur in Form von kleinen, leicht verdaulichen Snacks

Wichtig ist:

  • Immer frisches Wasser bereitstellen

  • Den Hund beim Kauen beobachten

  • Kalorienmenge ins Tagesfutter einrechnen

  • Keine Knochen, die splittern könnten (z. B. gekochte Knochen)

➡️ Tipp: Kauartikel mit wenig Fett und ohne Zusatzstoffe schonen Verdauung und Zähne – ideal als regelmäßige Belohnung.

Die am längsten haltbaren Kausnacks für Hunde sind besonders harte, zähe Naturprodukte, die intensiv gekaut werden müssen. Zu den langlebigsten zählen:

  • Rinderkopfhaut extra hart – sehr robust, lange Beschäftigung für starke Kauer

  • Ochsenziemer (lang & dick) – zäh, fettarm und extrem ausdauernd

  • Kamelkophautplatten – besonders langlebig, aber nur für kräftige Kiefer

  • Büffelhaut oder Büffelhautstangen – zäh und gut verträglich

Wichtig:

  • Wähle die passende Härte & Größe für deinen Hund

  • Immer unter Aufsicht geben

  • Nicht für Welpen oder Senioren mit schwachen Zähnen geeignet

Tipp: Rinderkopfhaut in XL-Größe ist ein Klassiker für ausdauernde Kauer und hält oft über 30 Minuten – je nach Hund.

Ein Hund darf in der Regel 1–2 Kaninchenohren pro Woche fressen – abhängig von Größe, Gewicht und Verträglichkeit.

🔹 Kleine Hunde: ½–1 Kaninchenohr pro Woche
🔹 Mittelgroße Hunde: 1–2 Stück pro Woche
🔹 Große Hunde: bis zu 3 Stück, auf mehrere Tage verteilt

Kaninchenohren sind ein natürlicher, fettarmer Snack mit hohem Proteingehalt – besonders beliebt mit Fell, da sie zusätzlich die Darmreinigung unterstützen (natürlicher Ballaststoff-Effekt).

Wichtig:

  • Immer frisches Wasser bereitstellen

  • Nur naturbelassene, unbehandelte Ohren füttern

  • Kausnacks immer in die Tagesration einrechnen

  • Bei Fell: nicht geeignet für Hunde mit empfindlicher Verdauung

Tipp: Füttere Kaninchenohren als gelegentliche Belohnung oder zur Zahnpflege – nicht täglich.

Ein gesunder Kausnack ist naturbelassen, ohne Zucker, künstliche Aromen oder Konservierungsstoffe. Getrocknete Fleisch- oder Fischprodukte wie Kaninchenohren, Rinderkopfhaut oder Dorschsticks eignen sich besonders gut. Bei NANDOO findest du ausschließlich natürliche, geprüfte Kausnacks für Hunde.

Kausnacks sollten ein- bis dreimal pro Woche gefüttert werden – abhängig von Größe, Aktivität und Nährstoffbedarf des Hundes. Achte auf hochwertige Snacks wie die von NANDOO, die gesund und nahrhaft sind.

Ein Ochsenziemer kann 1–2 Mal pro Woche gegeben werden – bei kleineren Hunden entsprechend weniger. Wichtig: Achte auf Größe, Fettgehalt und Qualität – wie bei den naturreinen Produkten von NANDOO.

Der beste Kausnack ist auf Alter, Größe und Verträglichkeit deines Hundes abgestimmt. Beliebt sind Rinderkopfhaut, Lammohren oder Fischhaut. NANDOO bietet eine große Auswahl natürlicher Premium-Kausnacks.

Ja, Du kannst Deine Bestellung kostenlos selbst abholen.
Wähle im Bestellvorgang an der Kasse einfach die Option „Selbstabholung“ aus. Sobald Deine Bestellung verpackt ist, bekommst Du eine E-Mail zur Abholung.

Abholadresse:
Sonsbecker Str. 40–44, 46509 Xanten
Abholzeiten: Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 16:00 Uhr

Für Bestellungen innerhalb Deutschlands zahlst Du pauschal 6,99 € Versandkosten.
Ab einem Bestellwert von 59,00 € liefern wir versandkostenfrei.
Wenn Deine Bestellung bis 11:00 Uhr bei uns eingeht und bezahlt ist, verschicken wir sie in der Regel noch am selben Tag (Mo–Do). Die Lieferung dauert meist 1–3 Werktage.

Das kommt auf das Zielland und das Gewicht an. Hier einige Beispiele:

Österreich: Ab 35 € für bis zu 25 kg | Versandkostenfrei ab 250 € | Lieferzeit: 3–5 Werktage

Schweiz: Staffelpreise ab 53 € | Lieferzeit: 5–7 Werktage | ggf. zusätzliche Zollkosten

Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Polen: Ab 35 € | Versandkostenfrei ab 700 € | Lieferzeit: 5–7 Werktage

Hinweis: Inselzustellungen sind ausgeschlossen. Für spezielle Anfragen schreib uns an: kundenservice@nandoo-shop.de

Wir versenden werktags (Mo–Do). Deine Bestellung erreicht Dich in der Regel innerhalb von 1–3 Tagen in Deutschland und 5–7 Tagen im Ausland.
Wenn wir Deine Bestellung in mehreren Paketen verschicken müssen, bekommst Du für jedes Paket eine eigene Sendungsnummer. Die Versandkosten zahlst Du aber nur einmal.

Deinen Status der Sendung kannst Du in Deinem Kundenkonto einsehen. Hierzu musst Du als Kunde regestriert sein.

Nein, an Sonn- und Feiertagen wird nicht geliefert.
Der Versand erfolgt nur montags bis donnerstags.
Wenn Du am Wochenende bestellst, wird Deine Bestellung am nächsten Werktag bearbeitet.

Ja, NANDOO bietet verschiedene Rezepturen an, die auf die individuellen Bedürfnisse von Hunden abgestimmt sind. Dazu gehören unter anderem Varianten für Allergiker, Senioren oder Hunde mit speziellen Ernährungsanforderungen. Beispielsweise ist das "Absolut Hirsch"- Nassfutter oder unser Trockenfutter mit Pferd und Granatapfel, aus nur einer ausgewählten Proteinquelle gefertigt und eignet sich daher besonders für Hunde mit Futtermittelunverträglichkeiten.

NANDOO setzt auf hochwertige Zutaten aus kontrollierter Herkunft. Das Fleisch stammt ausschließlich von artgerecht gehaltenen Tieren, ohne Massentierhaltung. Das Futter wird ohne künstliche Aroma-, Farb- und Konservierungsstoffe hergestellt, um eine ausgewogene und gesunde Ernährung für Hunde zu gewährleisten.

Frisches Fleisch ist nicht nur schmackhafter, sondern auch nährstoffreicher. Es enthält wichtige Inhaltsstoffe, Mineralien, Vitamine und Spurenelemente, die für die Gesundheit des Hundes essentiell sind. Durch die behutsame Trocknung bleiben diese wertvollen Nährstoffe erhalten.

Schonende Herstellung durch niedrige Temperaturen bei ca. 82 Grad. Diese Methode schützt die enthaltenen Proteine optimal und erhält die Nährwerte, Vitamine und den Geschmack des Fleisches. Durch die behutsame Trocknung, die wir mit Hilfe der einzigartigen Technologie, wird das Fleisch schonend gegart. 

Das Trockenfutter ist komplett getreidefrei, wodurch es gut verträglich ist – besonders für Hunde mit Allergien oder Unverträglichkeiten. Die Zudem werden keine künstlichen Farb-, Aroma- oder Konservierungsstoffe eingesetzt. Stattdessen setzt NANDOO auf hochwertige natürliche Zutaten.

Das Trockenfutter von NANDOO ist für Hunde aller Rassen, Größen und Altersgruppen geeignet. Es gibt auch spezielle Sorten, die sich besonders für kleine Hunderassen und Welpen eignen. So kannst du das passende Futter je nach Alter und Größe deines Hundes auswählen.

Wir sind für Dich da!

Egal, ob Du Fragen hast, Hilfe benötigst oder uns einfach ein paar nette Worte schicken möchtest (Feedback) – wir freuen uns immer, von Dir zu hören. Du kannst uns auf verschiedenen Wegen erreichen. Am schnellsten und unkompliziertesten geht das per E-Mail: kundenservice@nandoo-shop.de
Unser Kundenservice bearbeitet Deine Anfrage von: Mo-Do.: 09-13 Uhr
Solltest Du uns außerhalb dieser Zeit eine E-Mail senden, so werden wir diese erst am nächsten Werktag beantworten können.

Telefonisch erreichst Du uns ebenfalls nur zu den angebegben Zeiten:
Telefonsupport
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